కస్టమర్ లాభదాయకత
కస్టమర్ లాభదాయకత అనేది ఉత్పత్తులు లేదా ప్రక్రియలకు కాకుండా వినియోగదారులకు ఆదాయాలు మరియు ఖర్చులను కేటాయించే విశ్లేషణ యొక్క ఒక రూపం. వ్యక్తిగత వినియోగదారులకు ఆర్డరింగ్, కస్టమర్ సేవ మరియు పంపిణీ ఖర్చులను కేటాయించడానికి కార్యాచరణ-ఆధారిత వ్యయాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా ఈ విశ్లేషణను మరింత ఖచ్చితమైనదిగా చేయవచ్చు. అలా చేయడం ద్వారా, వ్యాపారం దాని అధిక-లాభం మరియు తక్కువ-లాభ కస్టమర్ల మధ్య తేడాను గుర్తించగలదు. ఈ సమాచారంతో, ఒక సంస్థ లాభరహిత కస్టమర్లను వదిలివేయడం ద్వారా మరియు దాని అమ్మకపు ప్రయత్నాలను దాని అత్యంత లాభదాయక కస్టమర్లపై కేంద్రీకరించడం ద్వారా దాని లాభదాయకతను పెంచుతుంది. కస్టమర్ లాభదాయకత విశ్లేషణ ముఖ్యంగా ఒక సంస్థకు తన వినియోగదారులకు సేవ చేయగల అదనపు సామర్థ్యం లేనప్పుడు ఉపయోగపడుతుంది మరియు అందువల్ల దాని విలువైన కస్టమర్లను వదిలివేయడం ద్వారా అందుబాటులో ఉన్న సామర్థ్యాన్ని పెంచుతుంది.
