కొనుగోలు రిటర్న్స్ నిర్వచనం
వస్తువులు, జాబితా, స్థిర ఆస్తులు లేదా ఇతర వస్తువులను కొనుగోలు చేసేవారు ఈ వస్తువులను తిరిగి విక్రేతకు పంపినప్పుడు కొనుగోలు రిటర్న్ జరుగుతుంది. అధిక కొనుగోలు రాబడి వ్యాపారం యొక్క లాభదాయకతకు ఆటంకం కలిగిస్తుంది, కాబట్టి వాటిని నిశితంగా పరిశీలించాలి. కొనుగోలు రాబడికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి, అవి:
కొనుగోలుదారు మొదట్లో అధిక పరిమాణాన్ని సంపాదించాడు మరియు మిగిలినదాన్ని తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్నాడు
కొనుగోలుదారు తప్పు వస్తువులను సంపాదించాడు
విక్రేత తప్పుడు వస్తువులను పంపాడు
వస్తువులు ఏదో ఒక విధంగా సరిపోవు అని నిరూపించబడ్డాయి
వస్తువులను తిరిగి తీసుకోవటానికి అంగీకరించినందుకు బదులుగా విక్రేత చట్టబద్ధంగా కొనుగోలుదారునికి పున ock స్థాపన రుసుమును వసూలు చేయవచ్చు (విక్రేత మొదట తప్పు వస్తువులను కొనుగోలుదారుకు రవాణా చేయకపోతే). పున ock స్థాపన రుసుము మొత్తం సాధారణంగా వస్తువుల కోసం కొనుగోలుదారు చెల్లించిన ధరలో 15% సమీపంలో ఉంటుంది. కొనుగోలు తేదీ నుండి నిర్దిష్ట సంఖ్యలో రోజుల్లో ఒక సంస్థ ఉచిత రాబడిని ఇస్తే ఈ రుసుము సాధారణంగా వసూలు చేయబడదు.
కొనుగోలు రిటర్న్ సాధారణంగా రిటర్న్ మర్చండైజ్ ఆథరైజేషన్ (RMA) క్రింద అధికారం ఇవ్వబడుతుంది, ఇది విక్రేత కొనుగోలుదారుకు జారీ చేస్తుంది. కొనుగోలుదారు విక్రేతకు తిరిగి రావడానికి వస్తువులను ప్యాకేజీ చేసినప్పుడు, ఇది ప్యాకేజీ వెలుపల RMA నంబర్‌ను సూచిస్తుంది, ఇది రసీదును అంగీకరించే ముందు విక్రేత స్వీకరించే విభాగం దాని అధీకృత మరియు అత్యుత్తమ RMA సంఖ్యల జాబితాతో సరిపోతుంది. RMA సంఖ్య లేకపోతే, అప్పుడు డెలివరీ తిరస్కరించబడుతుంది.
తిరిగి వచ్చిన వస్తువుల కోసం కొనుగోలుదారునికి పరిహారం ఇవ్వడానికి విక్రేతకు అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయి, వీటిలో ఇవి ఉన్నాయి:
భవిష్యత్ కొనుగోళ్లకు వ్యతిరేకంగా క్రెడిట్
క్రెడిట్ మెమో కొనుగోలుదారు దాని తదుపరి చెల్లింపుకు వ్యతిరేకంగా విక్రేతకు దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు
కొనుగోలుదారుకు పూర్తిగా నగదు చెల్లింపు
కొనుగోలుదారు కొనుగోలు రాబడిని నమోదు చేసినప్పుడు, అది దాని జాబితా ఖాతాకు (అలాంటి లావాదేవీలు తక్కువగా ఉంటే) లేదా కొనుగోలు రిటర్న్స్ ఖాతాకు క్రెడిట్‌గా ఉండవచ్చు (నిర్వహణ ఈ సమాచారాన్ని మరింత విశ్లేషణ కోసం వేరు చేయాలనుకుంటే). చెల్లించవలసిన ఖాతాలకు ఆఫ్‌సెట్ డెబిట్ ఉంటుంది.
